简答题

促销员用语的言辞礼貌性主要表现在哪里，请举例？

正确答案

促销员用语的言辞礼貌性主要表现在敬语上。
敬语的最大特点是：彬彬有礼，热情而庄重。
使用敬语时，一定要注意时间、地点和场合，使用的语调要甜美、柔和。
使用敬语时，要注意使用“您”而不是“你”，这是尊重顾客的表现。
要尽快地记住顾客的姓氏和身份，不能冒失地直呼其名，例如要称“布朗先生”，而不是“布朗”。这样做可以让顾客感受到尊重，从而尽快地消除生疏感，增加亲切感。
寒喧语是敬语的入门，寒喧语的使用，往往能使顾客对你产生良好的印象。

答案解析

略

相似试题

促销员如何正确地使用服务用语？
简答题查看答案
推销员应按约定时间准时赴约，迟到是失礼的，提早太多时间会打乱顾客的计划，也不礼貌。
判断题查看答案
推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。
判断题查看答案
促销员如何提高声音的表现力？
简答题查看答案
促销员的工作职责主要有哪些？
简答题查看答案
促销的主要任务是（）。
单选题查看答案
在适用特意销售法时，要求促销员（）
单选题查看答案
在促销中微笑的作用有哪些？
简答题查看答案
女性促销员的仪表要求有哪些？
简答题查看答案

语音搜题

拍照搜题

打赏