优质服务的五大要素：（）；（）；（）、尊重、灵活性。

站点形象建设中必备的“五个基本要素”是什么？

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福利彩票优质服务公约是什么？

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农业银行电话转账的服务电话是（）

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中国银行电话转账的服务电话是（）

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下列用语中，（）属于服务禁语？

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你认为福彩投注站的优质高效服务主要表现在哪几个方面？

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优质服务可以根据服务体验与要求的差别，由低到高进一步细分为（）；（）、惬意度服务。

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一般来说，（）以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务质量优质与否的主要参考项。

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河南福彩专营店（星级站内）的服务设施“五有”是指；（）；（）、空调或风扇、茶水、桌椅。

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