单选题
A规范化服务
B热情服务
C周到服务
D延伸服务
正确答案
答案解析
略
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（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。
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《动车组列车服务质量规范》使用小桌板不超过承重范围。
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《动车组列车服务质量规范》使用小桌板不超过承重范围。
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《非空调列车服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）毫米。
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《非空调列车服务质量规范》25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）毫米。
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《空调列车服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。
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《空调列车服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
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《动车组列车服务质量规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。
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