A有效沟通的要求
B有效沟通的原则
C有效沟通的方法
D有效沟通的策略
E有效沟通的意义
沟通障碍中，属于沟通通道障碍的是：（）
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不属于QUACERS模式所重视的方面是（）
沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
下列属于非正式沟通的优点的是（）
下列不属于正式沟通的优点的是（）
沟通障碍中属于发送者障碍的是（）
下列不属于有效沟通策略的是（）
属于有效沟通要求的是（）
沟通障碍中属于接受者障碍的是（）
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