粗暴待客是指对旅客货主（）污秽，（）粗鲁。
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粗暴待客，侵占、侵害旅客权益，属于（）问题。
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《铁路路风管理办法》粗暴待客包括（）。
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《铁路路风管理办法》规定，有意设置（），刁难旅客货主，属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定，有意设置（），刁难旅客货主，属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定，殴打旅客货主或（）人身自由，属粗暴待客行为。
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《铁路路风管理办法》规定，殴打旅客货主或（）人身自由，属粗暴待客行为。
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客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。
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尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。
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