单选题
A现有顾客
B潜在顾客
C企业顾客
D个人顾客
正确答案
答案解析
略
相似试题
网络信息收集招聘形式中的（）是指企业与个人或群体、企业与组织之间发生的各种关系的总称。
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建立在血缘、地缘和业缘等关系上的群体，如企业中的亲戚关系群体，属于非正式群体中的（）。
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被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：远见（）、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和（）。
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企业不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系，从而培育长远市场，这种营销策略属于（）。
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顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
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组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系的情况是指（）。
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现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线，顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业，企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题，这体现了关系营销本质特征中的（）
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每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入
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企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业专门为某一顾客群体服务，这种目标市场选择模式是指（）。
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