社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。

帮助服务对象，可以有很多不同的介入点，不同的介入点要解决的问题和满足的需要是不同的，要根据服务对象的具体问题和需要来决定，社会工作的介入有（）类型。

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社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去（）。

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在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为（）。

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经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于（）。

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在社会工作预估阶段，要对服务对象的问题与需要做出解释，就是将所获得的（）加以整理和组织，形成概念性的认识去解释问题。

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社会工作的（）是面对每个具体的服务对象所需要解决的问题。

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服务对象张奶奶面临很多问题：老伴刚去世的伤痛、严重的膝关节疾病需要手术、经济困难、与儿媳冲突等。像这样服务对象面临多重问题时需要社会工作者依据（）来决定解决问题的优先次序。

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结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是（）。

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由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构。以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（　）。

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