如果有游客生日，导游应积极主动联系餐厅，为该旅游团每桌赠送一盘长寿面。

如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。

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如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。

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游客提出换餐一般应在开餐前（）小时，导游才有可能与餐厅进行协调。

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导游人员应在用“第一餐”后，视线咨询游客是否有特殊需求，如有须与餐厅协商解决。

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如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务。

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遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）

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如果自驾车游客在外露营，导游员应提醒其准备的物品有（）。

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某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?

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若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）

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