A0.9
B0.95
C0.99
故障处理完毕,业务恢复后()分钟内,各级网络部门需汇总故障处理情况,向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈,并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
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以下属于工单处理指标的是()。
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代维故障处理及时率要求为()。
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线路测试与故障处理规范正确的有()。
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由网络部门网管监控人员()小时对集团用户的设备层、电路层进行监控,对告警级别进行分类,及时处理各类告警。
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对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故的(如:人员伤亡、设备严重损坏、重大网络故障),或不符合审计风险管理规定的,以及其他不符合合同约定要求的,应责令代维公司进行整改,不能达到整改要求的,应解除代维合同,取消该代维公司()年内(由合同终止日起)在当地承担代维工作的资格,并上报集团公司备案。
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手机终端故障工单跳转到告警查询功能名称()。
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WLANAP下线率的指标要求为()。
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工单处理服务器将标准工单转化为网管指令代码,下发到ANM2000网管的TL1接口,请问该指令代码中不能存在下面的()字符,否则会导致命令无法正常收到。
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