对卷烟商业企业零售客户信息的检查，主要运用（）检查方法的开展。

《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定，对商业企业卷烟经营定期检查时，要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致，要明确修改（）、调整类别的权限及程序。

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卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供（）进行卷烟促销活动，严禁直接向零售客户搞宣传促销。

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对零售客户信息的检查涉及的部门主要是（）。

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2012年9月21日，甲县烟草专卖局市场管理员小李、小侯对辖区持证零售户进行例行巡查，在零售户A（该店位于县城人民医院附近，主要经营鲜花、方便食品、卷烟及其他应急性商品等，早6点至晚上23点营业）进行检查时，发现该店内柜台内有2条Z品牌卷烟，外观粗糙，包装质量差。两人对该卷烟进行了先行登记保存。在对零售户B（位于县城商业街12号，面积102平方米，主营经营酒吧，兼营少量卷烟零售业务）进行检查时，发现该店有4条没有本地烟草公司激光喷码的K品牌卷烟。后经省烟草质量检测站鉴定，Z品牌卷烟为假冒注册商标卷烟，K品牌卷烟为真品卷烟。烟草零售业态分类信息收集的方法有哪些？对零售户B应采取哪种方法收集信息？对该类业态的零售户应收集哪些重点信息？

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对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、（）系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。

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假设您现在是某市烟草专卖局内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管岗工作人员，请您简要叙述对卷烟、雪茄烟批发企业开展日常监管的主要方法？零售户信息监管常见的异常情况及问题是什么？

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2009年7月10日，A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华（全包）20条、李斯当日订单中有中华（全包）30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构，发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况，通过实地走访客户调查，询问相关经营人员，证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的，且卷烟也未配送到客户处。卷烟、雪茄烟批发企业经营业务的规范要求是什么？

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2011年3月14日，A县烟草专卖局刘局长通过卷烟营销系统调阅客户销售数据时，发现该县零售户张三订货数据异常。刘局长责成专卖科进行调查处理。专卖科陈科长安排市场监管员小李和小刘两人前去进行调查。小李和小刘经过认真检查得出： 1、零售户张三于2009年6月申请并领取了卷烟零售许可证； 2、零售户张三近四个月的卷烟购进数量较少，而销售的数量却远远大于购进的数量； 3、零售户张三卷烟柜台中有5条假冒盖“芙蓉王”卷烟； 4、张三多次一次性销售卷烟超过50条。 根据检查得出的结果，小李和小刘当即对其违法经营卷烟行为依法进行了处理。检查结束后，市场监管员小李和小刘立即向刘局长进行了汇报，并将所有有关零售户张三的情况录入微机，对张三的信息进行了信息维护。

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2011年3月14日，A县烟草专卖局刘局长通过卷烟营销系统调阅客户销售数据时，发现该县零售户张三订货数据异常。刘局长责成专卖科进行调查处理。专卖科陈科长安排市场监管员小李和小刘两人前去进行调查。小李和小刘经过认真检查得出： 1、零售户张三于2009年6月申请并领取了卷烟零售许可证； 2、零售户张三近四个月的卷烟购进数量较少，而销售的数量却远远大于购进的数量； 3、零售户张三卷烟柜台中有5条假冒盖“芙蓉王”卷烟； 4、张三多次一次性销售卷烟超过50条。 根据检查得出的结果，小李和小刘当即对其违法经营卷烟行为依法进行了处理。检查结束后，市场监管员小李和小刘立即向刘局长进行了汇报，并将所有有关零售户张三的情况录入微机，对张三的信息进行了信息维护。

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