综合业务系统前台使用的是什么操作系统（）

综合业务系统出现故障应遵循什么原则。（）

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以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）

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综合业务系统柜员级别描述错误的是：（）

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以下综合业务系统描述正确的是（）

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家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分，酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时，时机选择或方法使用不当的是哪项（）？

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下列对于前台在PMS系统中进行账务处理时，操作与适用情况正确的是哪项（）？

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某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？

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综合业务系统采用的是的系统设计模式。（）

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下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时，前台操作规范描述正确的是哪一项（）？

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