对银行从业人员来讲，合规不仅要遵循外部监管法规准则，也要遵守银行内部规章制度和相关要求。

对中国银行界来讲，下列哪项制度是开展合规管理需要遵循的基本规范（）。

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银行业从业人员守法合规，应当遵守（）。

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银行业从业人员“守法合规”要求：应当遵守（）。

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根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，对银行业从业人员业务素质的要求是（）。

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对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

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根据《商业银行合规风险管理指引》，商业银行应及时向银监会报送合规风险管理计划和合规风险评估报告。

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银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：（）。

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合规不仅应从字面上理解相符，更应在内涵和行为上遵循和达标，做到以下几个方面？（）

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对合规部门来讲，监督与服务两项职责不能相互结合，必须严格独立。

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