A远程交付
B定期交付
C现场交付
运维服务交付框架的组成部分有()
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数据中心运维服务的内容包括()
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现场交付适用于下列哪种场景()
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某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括() ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求; ②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理: ③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务; ④建立一套统一的知识库
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交付成果的管理包括下列哪项工作()
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在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引发的事件。下列哪项属于外部事件()
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运维服务策略中的“规范”是指()
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在运维服务策略之一“可用”当中,以下哪些描述是正确的()
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以下哪项不属于数据中心运维服务的对象()
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