提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？
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管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群体中正式的沟通网络有哪些基本形式（）。
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什么是管理沟通?管理沟通的特点如何?管理沟通的基本形式有哪些?
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社会人文环境中主要有哪些因素并通过什么方式影响公共事业管理？
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公民参与公共事业管理的基本方式有（）。
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现代公共产品的基本提供方式有哪些，生产和提供方式的组合方式有哪些。
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公共事业管理伦理的基本内涵有哪些？
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公共事业产品的生产和提供组合方式有哪些？各自的基本内容是什么？
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公共管理学的基本研究方法有哪些？
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