多选题
A零杂货物
B袋装货物
C箱装货物
D散装货物
E集装货物
正确答案
答案解析
为了确定物流标准化的基点，将进入物流领域的产品（货物）分成了三类，即：零杂货物、散装货物与集装货物三类。这三类的标准化难易程度是不同的：零杂货物及散装货物在物流的"结、节点"上，要想实现操作及处理的标准化，那是相当困难的；集装货物在物流过程的始终都是以一个集装体为基本单位，在"结、节点"上容易实现标准化的处理。
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建立物流标准化体系的基点是什么？物流系统各环节如何进行标准化配合？
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（）是使物流过程联贯而建立标准化体系的基点。它决定和影响着其他物流环节的标准化。
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建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
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物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了。
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物流基础模数尺寸的作用和建筑模数尺寸的作用大体是相同的。考虑的基点主要是（）。
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物流服务标准明确是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的服务意识。（）
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按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分为社会物流成本和制造企业物流成本。
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按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成社会物流成本和物流企业的物流成本两方面。
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随着物流管理意识的增强，人们对于物流成本的关心日渐浓厚，降低物流成本已经成为物流管理的首要任务。
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