A确定目标
B审定方案
C编制预算
D设计主题
公共关系四步工作法的最后一步是（）
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设计研究程序的第一步是（）
危机处理一般程序的第一步是（）。
决策的第一步是（）
职业生涯规划的第一步是（）
矛盾求解过程中，最重要的一步是：（）
公共关系工作程序的第一步是（）。
政策制定过程中最为关键的一步是对（）。
技术测定法的第一步是（）
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