危机是组织命运“转机与恶化的分水岭”，如果危机处理不当，组织危在旦夕，然而处理得法，则又会成为未来良性发展的坚实基础。

危机发生后，随着组织的危机反应时间由短到长，事态的发展变化趋势是（）。

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在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题。

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当危机发生时，组织需要首要考虑（）。

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在危机管理过程的（）阶段，危机已经进入了前兆阶段，政府及其他组织能够及时获取、准确分析、按需监控和适时发布信息。

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在危机公关的舆论应对方面，组织需要坦诚地面对媒体和舆论。以下相关说法正确的有（）。

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