单选题

问题控制是问题管理的组成部分,问题控制的首要活动是识别并记录问题,而识别问题要采取的第一个步骤是()

A分析现有的全部事件

B划分问题的类别和优先级

C探查问题的原因

D提出问题的解决方案

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析