A司机
B乘客
C周边群众
D车辆
在服务接触分类中,顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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加油站的服务差异化要求加油站立足自身特点,利用有利条件,挖掘潜力,扩大服务项目,为顾客提供最大的便利。
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下面条例中,哪款条款属于“顾客进站加油须知”中的内容().
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下面()不是加油站销售促进的具体方法。
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下面()不是衡量顾客满意度的指标。
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下面()不是自助加油机的功能。
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下面()不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。
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下面()项不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。
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加油站对市场细分一般有4种方法,下面()不是4种方法之一。
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