简答题

简述我国旅行社产品设计与生产过程应当从西方国家借鉴的经验。

正确答案

西方旅行社产品设计过程包括市场调研、产品计划、谈判与定价、宣传手册,西方注重对消费者需求与市场状况的调查,从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判,到价格的确定与宣传手册的制作,直至第一批旅游者出发。一个成熟的旅游产品的设计一般需要18个月。我国的旅行社产品设计过程包括选择目的地、选择地接社、确定价格、市场营销。借鉴的经验1注重市场调研。与西方旅行社对比,中国旅行社在产品设计与生产过程中市场调研是薄弱环节,市场调研的目的是了解消费者的需求,保证设计出的产品能被旅游者认可,具有长久的生命力。注重市场调查和旅游者需求趋势预测,树立消费者至上的营销观念,是第一要务2注重产品种类与深度的开发。

答案解析

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