饭店产品的基本含义及构成是什么？它具有哪些特点？
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饭店人力资源管理的基础工作是指（）。
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饭店业危机的特征（）。
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饭店管理与一般企业的管理有很大差异，具有自己的特点，主要表现在（）。
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饭店是一种具有综合服务功能的企业，不仅要满足宾客住宿和饮食的基本需要，还必须在同一时间的不同空间满足客人的多种消费需求。
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饭店利润包括饭店的（）。
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饭店“量-本-利分析”的目的就是为了使饭店保证赢利。
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根据饭店的特点以及经营内容，饭店经营中的洗涤费用属于（）。
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客房服务是饭店客房产品的构成要素。
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