下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）
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下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（）
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协商和调解最主要的区别在协商有第三方的主持。
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协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。
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旅游民事纠纷发生后，当事人有权进行协商与调解以自主处分自己的民事权利。
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下列关于旅游行政纠纷的说法正确的是（）
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下列关于领队证的说法正确的是（）
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下列关于海关的检查说法正确的是（）
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旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（）
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