简答题

为什么客户的储蓄卡、存折在查询和转账时报“子账户不存在”?

正确答案

若客户是第一次或很久未使用网上银行,可能会出现该现象,请客户在“我的账户”中,进行“更新账户信息”后,即可正常使用。

答案解析