简答题

业务流程优化的方法有哪些?

正确答案

流程优化有以下四种主要方法:
(1)时间导向的流程优化
其特点是注重对整个流程中各个环节占用时间以及各环节的协同时间进行深入的量化分析。
(2)成本导向的流程优化
该方法适用于对产品的价格或成本影响较大的那些活动。
(3)系统化流程优化
以现有流程为基础,通过对现有流程的消除浪费、简化、整合以及自动化等活动来完成重新设计的工作。
(4)再造性流程优化
该方法显著特点是立足长期流程能力大幅改进,而对整个业务流程进行根本性地再设计。

答案解析

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