导游人员进行散客游览服务时，出发前应提前（）分钟抵达出发地。

导游人员接待散客时，在旅游活动出发前应做好有关准备，至少提前（）抵达集合地点，引导散客上车。

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在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（　）到达集合地点引导游客上车。

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导游员在提供散客送站服务时，应掌握好时间，带领旅游者提前（）到达车站。

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导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）

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导游人员饭店接送散客应提前（）

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接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（　）

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接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。

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在接待散客时，沿途导游服务可采取对话的形式进行。

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导游人员若迎接乘坐飞机而来的旅游者或散客团队，应提前（）分钟抵达机场。

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