宽带故障预处理的过程中，会经常使用哪些支撑系统（）

宽带和语音故障常用处理方法主要有一分析、二测试、三替换”的方式，包括哪些内容？

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一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）

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某一用户宽带业务提速，提速过程中数据制作环节可能需过哪些网元环节（）

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彩信对等集群中当某节点故障时，其故障前缓存的消息以及正在进行的会话处理均会保留不会丢失。

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以下无线参数，哪些是网优过程中，可以进行经常优化调整的？（）

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宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，主要包括哪些内容？

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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。

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集团故障工单在处理过程中，需及时信息反馈，内容包括（）

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翼运维工单处理中，当LOID注册成功后，宽带已通，语音不通的情况下，可以使用“更多”的操作，进入ITMS管理，对下发不成功的，可以进行二次下发，同时对已绑定终端进行解绑操作。（）

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