正确答案
20世纪初,泰罗的《科学管理原理》问世以来,人们从科学的进路探讨管理,各种管理学派及其管理理论应运而生,更进一步提高了人们对管理的认识和深化了理性化的管理方法。然而,尽管人类尽了最大的努力,从古希腊的哲学家、中国古代的圣贤,到近现代的政治家、经济学家、管理大师、科学家,为济民、治国等人类的“管理事业”做出了巨大贡献,当今世界仍然是老的问题没解决,新的问题又出现。面对存在许多问题的人类世界,我们不能怨天尤人,只能怪自己“管理不到位”,究其原因则可能是对管理的认识或管理思想及其方法出了问题。
人类社会是一个开放的复杂巨系统,是一个有机的整体。在人类社会中,各层次、各子系统、各要素相互作用和依赖,互相影响和制约。 毫无疑问,人们研究管理是为了认识管理,认识管理是为了更好地管理,而管理的目的是为了人的利益。因此,人们研究管理是为了让人类获得更大的利益。所以,正确的管理应该代表全人类的共同利益,它的主要目的是为人们在多元文化的基础上形成共同的目标和价值观,从而使人类获得最大利益,这个最大的利益就是人类社会的有序发展、人的自由和人类与自然的和谐。在此意义上,管理理论的研究必须以人的活生生的生活和火辣辣的社会活动为依据,以人类现实的实际问题为对象,以人类的长远发展为目标宗旨,从而改善人类的生存状态。
人类社会问题多多,人类的管理方兴未艾,人类对管理的认识理应加深。管理科学未来的发展方向应该来自于管理理论自身有待于解决的问题和社会实践中所提出的具有时代特点的管理学问题。对于管理的认识不应仅把它视为一种简单的认知活动,更应该把它作为一种实际的创新并将人类的理想和追求融注于其中。因此,本书从人的自然本性出发,以管理的目的为着眼点,探讨管理的认识问题,旨在深化人们对管理的认识,确立“问题出在组织中,根源却在社会上”的管理系统思想,为构建管理理论提供一些新的材料。