个人网银客户在办理（）业务时，需要做客户风险评级。

个人网银USBKEY签约客户在办理转账业务时不会输入密码是（）。

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个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

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个人客户在申请网银，填写各项客户资料及账户资料时要求（）。

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非签约客户可以使用投资理财功能，如证券基金业务、银证业务。交易时不使用网银交易密码，但需要使用账户密码。

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个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）

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个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

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如结算通卡客户需要申请办理交易资金托管业务时，业务收费标准不正确的为（）

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个人网银客户在无法上网的情况下仍可自己设定（）。

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已开通证券交易的个人客户，原交易账号如因挂失补发，升降级（理财卡），消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，客户需在网点柜台办理（）手续后，方可继续办理证券业务系统交易。

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