多选题

2000版ISO9000的主要内容包括()。

A安全施工的技术措施

B一个中心:以顾客为关注焦点

C两个基本点:顾客满意和持续改进

D两个沟通:内部沟通、顾客沟通

E三种监视和测量:体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 2000版ISO9000的主要内容包括:一个中心、两个基本点、三个沟通,三种监视和测量,四大质量管理过程,四种质量管理体系基本方法,四个策划,八项质量管理原则和十二个质量管理基础。

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