营销公关的原则包括（）

酒店内常见的（）包括营销计划、餐饮计划、接待计划、财务计划、公关计划、人力资源计划等。

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主动营销公关是由企业的（）所决定的。

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营销公关中，造成传播障碍的因素有（）

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不属于公关营销的六大实战技巧的是（）

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现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。

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服务营销渠道设计的基本原则包括（）。

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企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升

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企业发展阶段的创业期，企业培训的重点是营销公关能力和客户沟通能力培训，而成长期企业培训的重点是（）。

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危机公关处理的5S原则

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