出现以下情况，铁路运输企业应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，可以责令下车（）。

出现以下情况，铁路运输企业应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，可以责令下车（）。

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铁路运输企业对无票乘车或持失效车票乘车的应当补收票款，并按照规定加收票款。

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铁路运输企业对无票乘车或持失效车票乘车的应当补收票款，并按照规定加收票款。

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有的旅客有紧急事务而来不及购买车票，经列车长同意上车的，除补收票款外，还需加收票款及有关手续费。

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有的旅客有紧急事务而来不及购买车票，经列车长同意上车的，除补收票款外，还需加收票款及有关手续费。

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乘运人擅自变更运输工具提高服务标准的，不应当加收票款。

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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时，铁路运输企业必须按旅客的要求，退还全部票款。

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按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括（）。

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旅客航空运输航班延误的，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。

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