过程流程图帮助分析的是整体过程，而不是过程中的单个步骤。

以下哪项不是业务流程分析过程包括的内容？（）

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数据流程图的抽象性是指把不同业务处理过程联系成一个整体。

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思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（）。

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六西格玛的关注过程，六西格玛项目中多处需要用到流程图分析，关于流程图，以下说法正确的是（）

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在政策分析过程中，对整体利益与局部利益、内因与外因、主要目标与次要目标进行全面考虑，这里所遵循的是（）

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在新产品研发过程中，产品设计要解决的是（），而工艺设计和流程设计解决的是（）。

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PFMEA分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。

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PFMEA分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。

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（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

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