关于ISO9001和ISO9004说法不正确的是（）。
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在ISO9001族标准中，内部审核是（）。
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在ISO9001族标准中，内部质量审核有（）特点。
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在ISO9001族标准中，一次审核的结束是指（）。
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按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
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在ISO9001族标准中，第三方质量管理体系审核的目的是（）。
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ISO14000系列标准的指导思想是（）。
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简述ISO14001环境管理体系建立的步骤。
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2000版ISO9000族标准的核心标准不包括（）。
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