2011年5月25日，某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续，接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料，审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。

2011年4月16日某支行发放一笔贷款本金为500万元整，利率为5.4%，合同约定按季结息，第一个结息日应计收客户利息（）。

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现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月的对账单，需收取（）元手续费。（）

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某客户对公贷款于2011年6月11日（周六）到期，该客户到6月14日归还本金及利息，银行应从（）起按逾期贷款计算利息。

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客户王某于2011年5月23日持2011年5月6日在我行开立的期限3个月、金额为60，000.00元储蓄定单，到柜面办理全部提前支取，我行应付客户利息为（）（活期利率0.5%，三个月定期利率2.85%）

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2006年2月21日，某支行营业部由于减员和分流等原因人员紧张，支行就安排经济上有前科的肖某到营业部做票据交换员兼前台记账员，2007年3月11日－25日，肖某利用临时到人民医院上门收款机会，采取收款不入账的办法，挪用人民医院现金28万元。利用人民医院要求代传递银企对账单的机会，私刻工行对帐专用章和客户财务印章制造虚假对帐单，制造了银企对账相符的假象。请指出该行违反了哪些相关规定？

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某客户于2003年在招商银行开立账户，2008年8月15日，该客户到招商银行柜台申请查询2004年和2005年的账户交易情况，则应收取手续费（）。

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某客户于2008年4月5日中午12：00在招商银行柜面申请办理一卡通口头挂失，招商银行业务人员应告知客户：口头挂失将于（）自动失效，此前应续办挂失手续。

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2007年6月9日某客户持企业名称预先核准通知书复印件和投资人身份证件，到某支行要求开立验资账户，开户后交存现金10万元，6月10日由于该客户急需将账户的存款付出5万元，购买转账支票一张将款项划出，当天下午又重新交存5万元，验资完毕该客户在他行开立基本户后，又在该支行开立一般账户，7月31日该公司出纳员到开户银行，将验资户销户，将款项转到一般账户上。此做法是否正确？错在哪里？

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某工业企业人民币银行结算账户2011年1月4日日终存款余额为零。2011年1月5日存入150万元人民币，并于当日转存人民币三个月定期100万元。该企业在2011年4月7日同时结清上述两户，我行应支付客户的全部利息为（）。（活期利率为0.4%；三个月定期利率为2.6%；假定利率未调整）

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