财物保管制度中，服务员交接班时，要严格办理交接手续，做到件数清、（）、有记录。

财物保管制度中，服务员交接班时，要严格办理交接手续，做到件数清、（）、（）

填空题查看答案

财物保管制度中，对旅客要求存放的物品要认真登记，要采取看、闻、问、（）的方法认真检查。

单选题查看答案

财物保管制度中，旅客寄存的（）应当单独存放入保险柜（箱）。

填空题查看答案

寄存保管室要切实做好安全防范工作，不得乱抛乱放，严禁他人进入（），发现财物中的可疑情况，应（）

填空题查看答案

旅馆对旅客寄存的财物，要建立登记、（）和（）制度。

填空题查看答案

对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和（）制度。

单选题查看答案

值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、（）、（）

填空题查看答案

值班制度中，客房服务员要认真负责，坚持勤问、勤看、（）

单选题查看答案

对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的，应当（）。

单选题查看答案