单选题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,体现了质量管理的()原则。

A管理的系统方法

B领导作用

C全员参与

D以顾客为关注焦点

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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