储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。

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储蓄存款凭证（存单、折）口头挂失可以在（）辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

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存款凭证（存单、折）的口头挂失可以在（）等渠道办理。

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在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。

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客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。

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客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

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客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。

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客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。

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储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。

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