简答题

什么是银行消费者的合法权利?

正确答案

银行消费者的合法权利是指由《消费者权益保护法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律所确认的,消费者在银行消费领域所能够作出或者不作出一定行为,以及要求银行经营者相应作出或者不作出一定行为的许可和保障。

答案解析

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  • 为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利,银行应在制定()和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面,针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求,作出统筹考虑。

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  • 以下哪些权利是银行普通消费者所拥有的?()

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  • 银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的()或者()。

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  • 享有()权利,是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。

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  • 消费者在申请贷款时,应按银行要求的内容和形式,向银行提供真实、合法、有效的()等信息。

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  • 银行业消费者有权对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和()。

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  • 以下哪些属于银行消费者的主要权利?()

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  • 关于银行代理保险业务,消费者的主要权利包括()。

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  • 银行业消费者有权依法主张自身合法权益(),并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行()。

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