创建规范要求，营业网点每季召开专题会议研究文明服务工作不得少于（）次。

营业机构主要负责人应重视文明服务工作，带班领导应坚持每天检查文明服务工作，按季开展文明服务评比，按年举行文明服务专题活动，且每季应召开会议研究文明服务工作不少于（）。

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每月召开全体员工会议（不占用营业时间）应不少于（）次。

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营业网点下列物品摆放不规范的是（）。

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营业网点柜台设置要符合以下（）要求。

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营业网点计算机安全管理要求包括（）

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营业网点VI及环境管理应至少达到（）要求。

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营业网点装修工程仅符合安防相关要求即可，无须考虑消防相关要求

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有权机关要求查询的历史账户信息，（）年以内的由各营业网点提供。

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每月召开全体员工会议，会议实行（）制度。

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