单选题

()是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。

A宏观环境

B微观环境

C市场环境

D政治环境

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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