A立即微笑起身,引导客户就坐
B贵宾理财室的理财人员应先给贵宾客户沏茶,然后为客户办理业务
C示意客户先落坐,等办完手头的业务后开始为客户办理业务
对于客户申请开通电子银行服务的,理财经理应协助客户填写申请表格后,直接引导客户至柜面办理。
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营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊,主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合,共同履行好电子银行服务职责。
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大堂经理引导分流识别客户,为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求,进而向()转介
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零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
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当营业厅出现客户排队超过()时,应视为客流激增,营业厅主任应及时调整营业柜台,大堂经理积极做好疏导工作
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兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
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持卡人遗失或忘记理财卡密码,持卡人可持该理财卡及本人有效身份证件到兴业银行()办理密码挂失手续
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以下()理财产品不是兴业银行面向同业客户销售的理财产品
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以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作()
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