消费者使用邮政速递业务时，有的追求速度、有的追求低资费、有的追求安全

营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。

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逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。

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以下体现消费者注重邮政业务实际效果的有（）。

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以下难以体现消费者注重邮政业务实际效果的是（）。

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对某些邮政业务或用邮量大的消费者给予不同的价格优惠，以满足消费者（）心理。

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“请问您为什么使用速递业务？”属于（）。

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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）。

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为了充分利用消费者的（），营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。

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邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

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