单选题
A从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C泛指病人管理的每一个环节
D强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E重视第一线服务人员的素质
正确答案
答案解析
略
相似试题
护理有吞咽障碍的病人进食，不妥的措施有（）
单选题查看答案
10月患儿，在当地医院初诊为佝偻病活动期，为求明确诊断，应进一步做有关检查，以下哪项检查不妥（）
单选题查看答案
2岁男孩，诊断为化脓性脑膜炎，经抗生素治疗仍高热不退，反复惊厥，呼吸节律不整，前囟隆起，张力明显增高，以下处理哪项不妥（）
单选题查看答案
在进行小儿癫痫患者的脑电图检查时，不妥的是（）
单选题查看答案
以下有关姜片虫的说法正确的是（）
多选题查看答案
以下关于转诊的说法，其不正确的是（）
单选题查看答案
有关降低胆红素的光照疗法，以下说法错误的是（）
单选题查看答案
某患者夜间突发急腹症被送到某医院看急诊，初诊为急性胆囊炎。负责医生因自己年轻，怕担风险，未做任何处理，即让家属把患者送到20里外的中心医院就诊，延误了治疗时间，致使病人胆囊穿孔，中毒性休克。后虽经抢救挽救了生命，但医药费用去2万多元。当事医生在为自己的作为作伦理反思和辩护时，下列看法中不能成立的是（）
单选题查看答案
关于阿托品治疗有机磷中毒，以下说法正确的是（）
单选题查看答案