简述公共关系咨询的一般概念和目的、意义。

针对一个特定组织的公共关系事务（尤其是组织形象建设、推介和维护的整体或某一局部问题），由专业咨询人员（或专业机构）经过深入调研和科学分析，提出具体的意见、方案和措施，以帮助这一特定组织进一步改善公众关系状态，实现有效提升组织形象和信誉的目的。
意义：一是随着社会分工的细化，许多工作需要高度专业的人员（或机构）来进行二是由组织外专业人员来进行咨询，往往能更加客观地发现问题、提出意见

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