档案利用工作就是通过一定的方式、方法和途径，直接提供档案信息为用户服务的一项活动。

档案信息化就是运用（）对归档文件、数据信息资源及档案进行采集、整合、维护、处置和提供利用服务的档案管理提升过程和工作方式

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（）是档案馆（室）以收藏的档案为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会服务的一项业务活动。

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档案统计就是运用一系列的统计技术和方法，通过表册和（）的形式描述和分析档案工作中的各种现象、状态和趋势的工作过程。

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利用者通过电话查阅档案内容的利用服务方式。

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电话查档是指利用者通过电话查阅档案（）的利用服务方式。

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复制供应是通过（）等方式，为利用者提供档案复制件的利用服务方式。

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网络查阅是指利用者通过计算机（）查阅档案信息的利用服务方式。

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提供利用档案主要有哪些方式方法？

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利用者可以到各级各类档案馆通过阅览、复制、摘录或以信函、电话等方式，利用已开放的档案。

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