正确答案
定义管理目标，通过调查了解企业的目标和为了达到这个目标所采取的经营方针以及实现目标的约束条件；目标调查是通过采访各级管理部门，汇总出各级子目标，绘制出目标树。
定义管理功能，即识别企业在管理过程中的主要活动。管理功能是管理各类资源的各种相关活动和决策的组合。管理人员通过管理这些资源支持管理目标。定义管理功能是BPS方法的核心。具体方法为识别资源，根据资源的生命周期识别功能和汇总分析。
定义数据类，把系统中密切相关的信息归为一类，称为数据类，通过明确的数据类可以了解企业目前的数据状况和数据要求，查明数据共享的关系，建立数据类型/功能矩阵，为定义信息结构提供基本依据。主要方法有实体法和功能法两种。
定义信息结构，定义信息系统子系统及其相互之间的数据交换，获得最高层次的信息系统结构。