企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取（）。
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建立一个大家都能认可的利益分配机制是让员工团结的方式。
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为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾客忠诚？
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顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。
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菜单每天有变化，顾客不容易对菜单感到厌烦，员工易对工作感到单调。
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对于低接触度服务，并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业，通常更强调顾客第一。
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哪一种方案能够让项目经理在各个项目中更快更容易地发布信息？（）
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在什么样的情况下会让员工感觉更有压力，因为他必须伪装自己的真实情感？（）
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征聘工人可由猎头公司招工、让现场员工推荐或求职者自荐的方法。
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