如果通过保险中介购买保险或进行续保，所使用的文件是（）。

如果保险车辆上一保险年度未享受无赔款保险费优待，其续保时优待比例为（）。

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根据我国机动车辆保险条款的规定，保险车辆如果续保时可以享受无赔款优待，有待比例最高不超过（）

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有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户，恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品。如果赔款或保险金少于客户应交的保费，那么保险代理从业人员不向客户支付现金，只向客户收取相等于保费减去赔款或保险金的现金。上述行为被视为（）。

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保险公司通过中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为（）。

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呼出服务中客户服务专员在保险服务到期前（）天进行首次续保呼出。

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保险公司是集散风险的中介，它通过收取保险费，分散风险同时把客户的风险损失概率集中在自己的身上，当保险事故发生时履行赔付义务或给付义务。保险公司这一特有的运行机制决定了其经营风险的特征包括（）

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保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道，其具体方法有（）。

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保险公司通过中介渠道获得业务的销售方式被称为（　）。

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保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或个人发生（）往来

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