营销师(国家职业资格二级)
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营销师(国家职业资格二级)
单选题
基于信用管理的流程再造的重点是()。
A
客户关系管理
B
应收账款管理
C
确定信用条件
D
建立科学的信用管理机制
正确答案
答案解析
基于信用管理的流程再造重点包括:①选择客户(事前控制);②确定信用条件(事前控制);③履约担保(事中控制);④发货审核及货款跟踪(事中控制);⑤欠款催收(事后控制);⑥危机处理(事后控制)。
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