（）是一种即时回答用户提问的服务方式。

非即时参考咨询服务形式有（）；（）方式。

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咨询台咨询是一种简捷便利的深受读者欢迎的服务形式，按照问题的难易程度、资源利用方式以及文献专业类型等标准划分，有总咨询台形式和（）两种形式。

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把文献信息、用户提问、各类情报检索模型以及利用检索模型进行信息检索的过程中不可见的内部语义关系转换成图形，在一个二维或三维的可视化空间中显示出来。这种检索方式为（）。

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个性化定制服务，是按用户要求制定用户界面的技术，是为用户个人搜集和（）提供的一种工具。

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按用户要求制定特殊用户界面技术，为用户搜集和组织数字化资源的服务方式属于（）。

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信息的查找过程主要有四个步骤，请选择正确的排序方式。（）①根据检索表达式的逻辑关系确定查寻方法和途径。②对查寻提问进行概念分析并用检索系统确定词表中的词加以表达。③按顺序在检索系统中查询同检索词相一致的检索标识。④用户要明确自己的信息需求，形成查询提问。

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（）是一项教育工作，是有区别的为读者服务的有效方式。

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复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

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（）是为回答检索提问、实现检索目标而制定的全盘计划或方案。

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